UL FACHREDAKTION

GESUNDHEIT + PFLEGE


Uwe Lötzerich (M.A.)

31535 Neustadt/Rbge.

 

Tel. 05036-3393699

Fax. 05036-3393698

E-Mail: info@uwe-loetzerich.de



Krisenkommunikation

Schaden dem guten Ruf Ihres Pflegedienstes oder Alten- und Pflegeheims vermeintliche oder echte  Pflegemängel, Pannen oder folgenschwere Unfälle? Steht Ihr Krankenhaus aufgrund möglicher Operationsfehler oder folgenreicher Pannen plötzlich im Zentrum medialen Interesses?

 

Bei derartigen geschäftsrelevanten Ereignissen, auf die Ihre Kunden und regionale Publikumsmedien sensibel reagieren, bedarf es einer systematischen Krisenkommunikation. Denn es gilt, dauerhaft drohenden öffentlichen Imageschäden vorzubeugen. Individuell zugeschnittene Konzepte zur Krisenbewältigung und -vorbeugung setze ich in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung um.

Aktueller Seminarüberblick: Beispiele zur Krisenkommunikation
Stand: 11/2015
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